Müşteri memnuniyeti

 Şirket yönetimi ve çalışanları olarak tüm faaliyetlerimizde müşteri memnuniyetini gözetiriz.
 Müşterilerimizin beklentilerini her zaman tam olarak anlamaya çalışırız.
 Her zaman eksiksiz, doğru, çözümcü teklifler sunarız. Güler yüzlü ve saygılıyızdır.

 

Kanunlara ve çevreye saygı

 Kanunlara ve yasal düzenlemelere titizlikle uyarız, bundan taviz vermeyiz.
 Çevremizin korunmasına yasal olsun veya olmasın katkıda bulunmaya çalışırız.
 Vicdani sorumluluğumuzun bizi rahat bırakması çok önemlidir.

İnsan, en önemli unsurumuzdur

 ALTHERM olarak bir aileyiz ve ailemizden kimseyi kaybetmek istemeyiz.
 Bir çalışanımızın sorunu, hepimizin sorunudur, çözmeye çalışırız.
 Bir ailenin, fertlerinin gelişimine önem vermesi gibi, bizde fertlerimizin bireysel gelişimine önem veririz.
 Kalitemiz, çalışanlarımızın kalitesiyle doğru orantılıdır.
 Çalışanlarımız kaliteyi amaç edinmiştir.
 Çalışanlarımıza sorumluluk kadar yetki de veririz.
 Çalışanlarımızın bilgilerini bizlerle paylaşmasına önem veririz.

Sistemli ve ekip halinde çalışma

 Organizasyon el kitabı yapımıza sadık kalırız.
 Ekip halinde çalışmanın verimliliğine inanırız.
 Görevlerimizi gerçekleştirmede her birey aynı istek, azim ve kararlılıktadır.
 Kendimizi ve mesleki gelişimimizi tamamlamak adına boş zamanımızı en iyi şekilde değerlendiririz.
 Verilen görevimizi iyi anlarız, zamanında, eksiksiz ve kendimize yakışır şekilde tamamlarız.
 Birbirimize karşı saygılıyız bir o kadar da yardımcıyız.
 Fikirlerimizi saygı çerçevesinde açıkça beyan ederiz.
 Amacımıza ulaşmak için tüm takım üyelerimizle hedeflerimize kilitleniriz
 Çalışmalarımızı , artan bir işbirliğiyle , karşılıklı güven ve saygı içinde sürdürürüz.